Jerga empresarial y términos corporativos en inglés: Cómo hablar el idioma de los negocios

¿Alguna vez has participado en una reunión donde las personas parecían hablar otro idioma? Los términos corporativos en inglés suelen dominar esos encuentros donde aparentemente todos acordaron hablar "el lenguaje secreto" del mundo de los negocios.

Su intención es agilizar la comunicación entre profesionales. Pero es preciso usarlos con cautela, pues pueden dificultar la comprensión.

En esta guía exploraremos los términos corporativos en inglés más importantes, con consejos y ejemplos prácticos.

¿Vamos allá?

¿Por qué son importantes los términos corporativos en inglés?

Los términos corporativos en inglés también se conocen como jerga corporativa o lenguaje técnico.

Se utilizan para sintetizar conceptos complejos en palabras o expresiones sencillas. El objetivo es hacer la comunicación más fluida y rápida entre profesionales.

Esto también ocurre con el latín. Por ejemplo, en el ámbito jurídico, el término "habeas corpus" resume el derecho a no ser mantenido en prisión sin acusaciones formales o fundamentos legales.

Cómo usar términos corporativos en inglés

Las siglas y expresiones de estos términos técnicos pueden dificultar la comprensión de lo que se está diciendo. ¡Pero no te preocupes! Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a entenderlos:

• Presta atención al contexto: observa cómo se usan los términos en reuniones, correos electrónicos y conversaciones de trabajo.
• Construye tu glosario: anota las expresiones que no conoces y busca sus significados.
• Considera un estudio dirigido al inglés: estudiar inglés en el contexto empresarial puede marcar una gran diferencia en tu comunicación profesional. Cursos de inglés corporativo son excelentes opciones porque se centran en el lenguaje y los escenarios que necesitarás en el entorno laboral.
• Pregunta a colegas con más experiencia: personas que ya están en la empresa o en el área desde hace más tiempo pueden ayudarte a entender cómo se usan los términos corporativos en inglés. ¡Aprender siempre es un esfuerzo conjunto y todos crecen cuando se comparte el conocimiento!

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Términos corporativos en inglés más usados

Hacer que estas expresiones te sean familiares aumenta tu confianza al participar en reuniones, negociaciones y colaboraciones entre equipos.

Al igual que aprender un nuevo idioma, este proceso ayuda a superar las barreras y a mejorar tu desempeño profesional.

Consulta ahora la lista de términos en inglés más usados en el mundo corporativo:

Términos corporativos en inglés para gestión de proyectos

Backlog: lista de tareas pendientes que necesitan ser atendidas.

• Ejemplo: We have a huge backlog of customer requests. (Tenemos una gran lista de tareas de solicitudes de clientes.)

In the pipeline: tareas, proyectos o productos que están en desarrollo o planificados para el futuro.

• Ejemplo: The expansion is in the pipeline for next year. (La expansión está en los planes para el próximo año.)

Roadmap: plan estratégico o cronograma de objetivos.

• Ejemplo: We need a clear roadmap for the next quarter. (Necesitamos un cronograma claro para el próximo trimestre.)

Scope creep: aumento de alcance de un proyecto, generalmente causante de retrasos y trabajo extra.

• Ejemplo: Avoid scope creep by setting clear boundaries. (Evita el aumento de alcance estableciendo límites claros.)

Términos corporativos en inglés usados en ventas

Churn: tasa de cancelación o pérdida de clientes en un período determinado.

• Ejemplo: The high churn is hurting our revenue. (La alta tasa de pérdida de clientes está perjudicando nuestros ingresos.)

Lead: cliente potencial que mostró interés en el producto o servicio.

• Ejemplo: The sales team will follow up with the leads. (El equipo de ventas hará seguimiento con los clientes potenciales.)

Prospect: cliente potencial que mostró interés en el producto o servicio y está calificado como perfil ideal de cliente.

• Ejemplo: Convert prospects into paying customers. (Convierte a los clientes potenciales en clientes pagantes.)

Referral: indicaciones de clientes o nuevos clientes potenciales que provienen de la recomendación de un cliente existente.

• Ejemplo: We offer discounts for customer referrals. (Ofrecemos descuentos por indicaciones de clientes.)

Expresiones corporativas en inglés en marketing

A/B Testing: prueba A/B. Se usa para comparar dos versiones diferentes de algo, como un sitio web, para ver cuál funciona mejor.

• Ejemplo: A/B testing helps optimize conversion rates. (La prueba A/B ayuda a optimizar las tasas de conversión.)

Brand Awareness: nivel de reconocimiento de marca por parte del público.

• Ejemplo: Our campaign increased brand awareness by 30%. (Nuestra campaña aumentó el reconocimiento de marca en un 30%.)

CAC (Customer Acquisition Cost): métrica que mide el costo promedio de adquisición para conseguir un nuevo cliente.

• Ejemplo: The CAC for this campaign was $50. (El costo de adquisición promedio en esta campaña fue de $50.)

CTR (Click-Through Rate): métrica que mide la tasa de clics en un enlace o anuncio después de su exhibición.

• Ejemplo: A low CTR indicates poor ad relevance. (Una tasa de clics baja indica irrelevancia del anuncio.)

CTA (Call to Action): llamada a la acción. Término que se refiere a un mensaje diseñado para incentivar al público a realizar una acción específica, como comprar o registrarse.

• Ejemplo: Your email needs a clear call to action. (Tu correo electrónico necesita una llamada a la acción clara.)

Términos corporativos en inglés para áreas de estrategia

Benchmark: referencia utilizada para comparar el rendimiento o los resultados.

• Ejemplo: We conducted a benchmark study. (Realizamos un estudio comparativo.)

KPIs (Key Performance Indicators): indicadores clave de desempeño.

• Ejemplo: Revenue growth is one of our main KPIs. (El crecimiento de los ingresos es uno de nuestros principales indicadores clave de desempeño.)

North Star: estrella guía. Métrica u objetivo más importante que orienta todas las decisiones estratégicas de una empresa o proyecto.

• Ejemplo: The company's North Star metric is the number of active users. (La métrica guía de la empresa es el número de usuarios activos.)

To pivot: cambiar la estrategia o dirección del negocio basado en nuevas circunstancias.

• Ejemplo: The company decided to pivot from B2C to B2B. (La empresa decidió cambiar la estrategia de B2C a B2B.)

Términos divertidos en inglés corporativo: Cuando la lengua de los negocios va demasiado lejos

Como vimos, entender términos corporativos ayuda a mejorar tu nivel de inglés para negocios y el de tu equipo. Pero el problema surge cuando estos términos terminan confundiendo a las personas.

Y seamos sinceros… Este "corporativês" puede sonar muy extraño a veces. Como la expresión "open the kimono" – "abrir o quimono", en portugués –, que significa divulgar información interna sobre el funcionamiento de la empresa.

Escuchar eso puede llevar a una persona que no entiende a pensar si no es el caso de involucrar al departamento de RR.HH. en la conversación.

Y no termina ahí. Aquí en Brasil, además de adoptar varios términos corporativos en inglés, hay quienes le dan ese jeitinho brasileño en las expresiones. Así es como surgen perlas como "startar un proyecto" (comenzar un proyecto) o decir que algo es "randômico" (aleatorio).

Aquí tienes un ejemplo de un minuto de cómo tú, definitivamente, no quieres parecer al hablar inglés en el trabajo:

Siempre es bueno recordar: el objetivo no es llenar tus frases de expresiones corporativas en inglés, sino asegurarse de que todos en la conversación estén entendiendo el mensaje.

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Si una de tus metas es lucir bien en un entorno de trabajo donde se usa el inglés, memorizar términos no es suficiente.

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Conclusión

Para añadir términos corporativos en inglés al vocabulario, se necesita más que memorizar expresiones o siglas. Lo más importante es entender el contexto para usarlos con conciencia. Con ello, este "lenguaje secreto" deja de ser un enigma y se convierte en un aliado para tu crecimiento profesional.