10 tópicos de conversa em inglês para negócios para impulsionar sua carreira

Aspectos-chave:

• O inglês é a lingua franca no mundo dos negócios internacionais.
• Aprender inglês de negócios pode ajudar você a acessar melhores oportunidades de trabalho.
• Os tópicos importantes de conversação em inglês de negócios que você deve dominar incluem propostas, apresentações, reuniões e feedback construtivo.

Hoje em dia, o inglês é um dos idiomas mais falados no mundo. É quase impossível evitá-lo, especialmente no ambiente de trabalho. As empresas no mercado global frequentemente precisam se comunicar em inglês, e por isso poder liderar uma conversa em inglês de negócios é tão importante.

Neste artigo, daremos a você 10 tópicos de conversação em inglês de negócios que ajudarão você a praticar suas habilidades e se destacar em todas essas reuniões, apresentações e entrevistas que estão por vir.

Por que as conversas em inglês de negócios importam

Hoje em dia, o inglês é considerado a lingua franca nos negócios internacionais. É o idioma ao qual a maioria das pessoas recorre quando lida com alguém que não fala sua língua materna. Por isso, dominar o inglês é tão importante para qualquer pessoa que queira ter sucesso em seu local de trabalho.

Mas há mais. As pesquisas mostram que quanto maior é a fluência em inglês de uma pessoa, melhores são seus resultados nos negócios. Isso significa que as empresas frequentemente valorizam as habilidades linguísticas de seus funcionários, já que isso pode ter um impacto positivo no negócio.

Para impressionar seu chefe e conseguir melhores acordos com seus clientes, é importante dominar a conversa em inglês de negócios. Isso ajudará você a ter mais sucesso e avançar mais rápido em sua carreira.

Quais habilidades de comunicação são essenciais nos negócios

Para ter uma conversa de negócios bem-sucedida, há várias habilidades que você deve desenvolver. Elas incluem:

• Jargão empresarial: Compreender termos específicos de negócios é crucial. Essas palavras e frases variam de acordo com o setor, mas são importantes se você deseja ter sucesso em sua área de especialização.
• Comunicação clara: Seja dando uma apresentação ou escrevendo um e-mail, você precisa manter-se no assunto e se expressar com a maior clareza possível para evitar confusões.
• Habilidades de escuta: Ser um ouvinte ativo é essencial no local de trabalho. Isso permite que você entenda completamente as instruções e responda de maneira adequada.
• Etiqueta profissional: Falar com seus colegas não é o mesmo que falar com seus amigos. Você deve aprender a ser educado, profissional e respeitoso. Não se trata apenas de sua atitude geral. As palavras que você usa também importam.

10 tópicos comuns para praticar a conversa em inglês de negócios

Agora que você entende por que é tão importante aprender habilidades de conversação em inglês de negócios, é hora de ver alguns tópicos de prática e áreas nas quais você deve se concentrar. Eles ajudarão você a ser mais competente ao lidar com conversas empresariais do dia a dia.

1. Apresentar-se

Causar uma boa primeira impressão é fundamental. Você quer parecer confiante, mas não arrogante, e amigável, sem parecer pouco profissional. Dizer simplesmente "Hey, I’m Steve" não será suficiente. Aqui estão alguns exemplos do que dizer em seu lugar:

• "Hello, my name is Steve Jones, and I manage the marketing team at ABC Company. It’s great to meet you."
• "Good morning. I’m Mary Smith, and I specialize in narrative game design. I’d love to hear more about your work at XYZ Company."
• "Hi, my name is Jesse Watson. I work in the sales department. I’ve heard a lot about your recent project and am looking forward to collaborating with you."

Para praticar este tópico de conversação em inglês, tente responder às seguintes perguntas:

• Qual é o seu nome e cargo?
• Em que empresa ou departamento você trabalha?
• Em qual projeto você está trabalhando atualmente?

2. Apresentar a empresa e o produto

Depois que você se apresentar, é hora de iniciar uma conversa empresarial sobre sua empresa ou seu produto. Ser capaz de se explicar com clareza e vender suas ideias de forma eficaz é uma parte crucial de qualquer boa conversa em inglês de negócios.

Aqui estão algumas frases de exemplo para ajudar você a começar:

• "ABC Company is a startup that specializes in sustainable energy products designed to reduce costs and environmental impact."
• "At XYZ Company, we develop interactive mobile games for romance novel enthusiasts."
• "We recently launched a new line of ergonomic office chairs that improve comfort and productivity."

E aqui estão algumas perguntas que você deveria ser capaz de responder:

• A que sua empresa se dedica?
• Quais produtos ou serviços você oferece?
• Quem são seus principais clientes ou público-alvo?

3. Conversa informal

Muita gente teme a conversa informal, mas goste você ou não, ela é uma grande parte das conversas em inglês de negócios. Ter papos casuais com seus clientes e colegas pode fazer você parecer mais amigável e acessível. É uma excelente forma de fazer networking e até desbloquear novas oportunidades de trabalho.

Quando se trata de conversa informal, mantenha-a leve, educada e positiva. Aqui estão alguns exemplos para começar:

• "How was your weekend?" — "It was great, thanks! I went to the lake with my family."
• "Did you manage to catch the game last night?" — "Unfortunately, I missed it. Was it a good game?"
• "What are your plans for Christmas?" — "I’ll be spending time with my wife and her family. My mother-in-law is an amazing cook."

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4. Negociações

As negociações são um tópico importante na conversa em inglês de negócios. No trabalho, você basicamente precisa negociar o tempo todo. Seja salário, acordos comerciais ou prazos de projetos, ser persuasivo em uma conversa é uma habilidade essencial.

Aqui estão alguns exemplos do que você poderia dizer:

• "Would it be possible to adjust the timeline to meet both our needs?"
• "Based on our previous discussions, I think a price of $5,000 would be fair."
• "I understand your point, but could we explore an alternative solution?"

Para praticar suas habilidades de negociação oral, tente responder às seguintes afirmações:

• Foi oferecido a você um salário mais baixo do que esperava. Como pediria mais?
• Um cliente não está satisfeito com as condições atuais de um contrato. Como você encontra um meio-termo?
• Um cliente quer encurtar o prazo do projeto em duas semanas. Como você responde?

5. Entrevistas de emprego

As entrevistas de emprego podem ser estressantes. Infelizmente, são necessárias. Para impressionar o responsável pela seleção de uma empresa, aqui estão alguns exemplos de como se apresentar bem:

• "I’m drawn to this position because it would allow me to combine my technical skills with my passion for graphic design."
• "One of my strengths is problem-solving under pressure, which I demonstrated when I worked on the ABC project."
• "In my previous role, I led a team that successfully launched a new onboarding program."

E aqui estão algumas perguntas de prática para se preparar para uma entrevista:

• Quais são seus maiores pontos fortes e fracos?
• Por que deveríamos contratar você em vez de outros candidatos?
• Por que você quer trabalhar aqui?

6. Apresentações de negócios e propostas

Quando se trata de habilidades orais nos negócios, poder fazer uma boa apresentação é essencial. Não importa se você está falando com clientes em potencial ou com seus colegas. Uma apresentação deve ser feita com confiança e domínio do tema. Aqui estão algumas frases que podem ser úteis:

• "There are three main points I want to focus on today…"
• "This diagram illustrates the workflow we propose for your team."
• "This approach will provide long-term value for your company."

Para praticar a conversa em inglês de negócios e melhorar suas apresentações, responda às seguintes perguntas:

• Como você se apresentaria e ao seu tema no início de uma apresentação?
• Como você pode enfatizar os benefícios da sua proposta?
• Como você responderia se alguém questionar sua proposta?

7. Reuniões

As reuniões são uma parte inevitável de qualquer trabalho de escritório. Alguns executivos têm até várias reuniões por dia. Se você leva a sério sua carreira empresarial, estar preparado para participar (ou até liderar) uma reunião é fundamental.

Aqui estão algumas frases úteis que você poderia usar em uma reunião:

• "Thank you all for joining me today. The purpose of this meeting is to…"
• "Could you please elaborate on that point?"
• "I understand your perspective, but my concern is…"

Para se preparar para uma reunião, pense em como responderia a estas perguntas:

• Qual é o ponto principal que você quer transmitir nesta reunião?
• Como você discordaria educadamente de alguém?
• Como você resumiria os próximos passos ao final de uma reunião?

8. Colegas de trabalho

Há pouquíssimos trabalhos que não envolvam interagir com seus colegas. Estejam vocês trabalhando juntos em um projeto ou apenas compartilhando escritório, é muito provável que você tenha muitas conversas com eles. Por exemplo, você poderia dizer:

• "How is your part of the project coming along?"
• "I can take care of this part if you’re busy with another task."
• "I think your presentation was great, but maybe we could make some small changes to this part…"

Para ter um bom relacionamento com seus colegas, tente responder a estas perguntas:

• How would you politely ask a colleague for help on a task?
• How would you handle a disagreement with a coworker?
• How would you ask a coworker to collaborate on a new project with you?

9. Dar e receber feedback

O feedback é uma parte necessária, mas frequentemente complicada, de qualquer trabalho. Por isso é um dos tópicos mais importantes de conversação em inglês de negócios. Ao dar feedback a alguém, você poderia dizer algo como:

• "I think you did an excellent job with the report, but it might be even clearer if you added more visuals."
• "One thing you could improve is time management during presentations."
• "I really appreciate the effort you put into this. Your attention to detail is amazing."

Ao receber feedback, você poderia responder assim:

• "Thank you for your input. I’ll work on improving this."
• "I appreciate you pointing that out. I hadn’t noticed it before."
• "That’s a great point, thank you. I’ll add that to the slides."

Para praticar essa habilidade, responda às seguintes perguntas:

• Como você daria feedback construtivo sem parecer grosseiro?
• Como você responderia se um cliente fizer uma crítica negativa ao seu trabalho?
• Como você pediria feedback ao seu chefe após concluir um projeto?

10. Aumentos salariais e vendas

Finalmente, precisamos falar de dinheiro. É o que move o mundo empresarial. Aqui estão alguns exemplos do que você poderia dizer sobre aumentos salariais e vendas:

• "I’d like to discuss the possibility of a salary increase based on my recent performance."
• "Based on the value our solution provides, we can offer this package for $2,500."
• "We can give you a discount if you commit to a longer-term contract."

Para praticar este tópico de conversação em inglês, pense em como responderia a estas perguntas:

• Como você explicaria por que merece um aumento salarial?
• Como você responderia se um cliente tentasse negociar um preço mais baixo do que você está disposto a aceitar?
• Como você negociaria um acordo melhor com um cliente sem perder o interesse ou a satisfação dele?

Como melhorar suas habilidades orais nos negócios

Agora que você conhece alguns dos tópicos de conversação em inglês de negócios que poderia encontrar, é hora de começar a trabalhar suas habilidades de expressão oral. Há várias coisas que você pode fazer para melhorar sua comunicação empresarial.

Estratégias para falar inglês de negócios como um profissional

Para realmente impressionar alguém e garantir um bom acordo comercial ou um emprego, siga estas estratégias:

• O contexto importa: Falar com um colega com quem você tem intimidade não é o mesmo que falar com um cliente em potencial. Da mesma forma, alguns clientes são mais descontraídos, enquanto outros preferem formalidade e profissionalismo o tempo todo. Sempre leve em conta com quem você está falando e qual estilo de conversa essa pessoa pode preferir.
• Fale claro e não se apresse: Para parecer competente e confiante, é importante se comunicar com clareza e sem pressa. Não murmure nem acelere. Tire seu tempo e certifique-se de que todos compreendam o que você está dizendo.
• Faça perguntas relevantes: Isso demonstra que você esteve prestando atenção. Além disso, garante que todos estejam na mesma página.

Como ganhar confiança na comunicação empresarial

Se você não se sente confiante falando em público ou em conversas profissionais, não se preocupe. A maioria das pessoas fica nervosa em situações de alta pressão como essas. Por sorte, há maneiras de superar esses medos.

Para ganhar confiança em suas habilidades de conversação em inglês de negócios, experimente as seguintes técnicas:

• Pratique e prepare-se: Entrar em uma reunião sem um plano não vai ajudar a acalmar a ansiedade. Mas se você conhece seus objetivos e sabe exatamente o que quer abordar, sentirá mais preparo quando chegar sua vez de falar, especialmente se tiver praticado com antecedência.
• Estabeleça metas realistas: A perfeição não acontece da noite para o dia. Ao trabalhar suas habilidades orais nos negócios, defina suas próprias metas pessoais (por exemplo, aprender palavras-chave do setor de tecnologia). Não coloque a barra alta demais. Metas pequenas manterão você motivado e empolgado.
• Aprenda com o feedback: Às vezes, vemos o feedback como uma crítica. Pode ser difícil de aceitar. Mas se você conseguir superar essa sensação inicial, o feedback pode ser muito útil. Não leve para o lado pessoal; use-o como um guia para melhorar suas habilidades ao longo do tempo.

Recursos para aprender inglês de negócios

Aprender inglês de negócios é importante, mas como fazê-lo? Onde encontrar bons recursos? Preparamos uma lista com alguns dos melhores lugares para começar:

1. Contrate um tutor

Se você realmente quer melhorar suas habilidades de conversação em inglês de negócios, contratar um coach de idiomas é uma das melhores decisões. O tutor pode ajudar você com seus pontos fracos e também com seu currículo ou com a preparação para entrevistas.

2. Ouça podcasts

A imersão é uma das melhores formas de aprender um idioma. A maioria das pessoas se desloca para o trabalho, e esse trajeto é perfeito para ouvir um podcast. Se você é estudante de ESL e quer melhorar suas habilidades orais e auditivas em negócios, coloque o Business English Pod ou qualquer outro podcast empresarial de que você goste.

3. Leia livros e artigos sobre negócios

Esta é uma excelente forma de praticar sua compreensão de leitura e ampliar seu vocabulário. Pegue seu livro favorito de negócios em inglês ou leia artigos online. Para estudantes de nível B1-B2, o British Council tem sua própria Business Magazine com muitos artigos. Se você tem um nível mais avançado, pode ler publicações como Business Insider ou Forbes.

4. Memorize listas de vocabulário

Às vezes, aprender um idioma se resume a memorizar muitas palavras novas. Consulte diferentes listas de vocabulário de negócios e transforme-as em flashcards. Você pode praticá-las durante seu almoço, no trem ou na sala de espera do médico.

5. Assista a vídeos no YouTube

O YouTube é um recurso gratuito incrível para quem aprende inglês. Há muitos professores e tutores que criam conteúdo muito útil. Para praticar suas habilidades de conversação em inglês de negócios, simplesmente pesquise "business English" na plataforma e comece a assistir.

Por exemplo, você pode ver este ótimo vídeo sobre como navegar por negociações empresariais:

Inglês de negócios facilitado com a Promova

Se você quer melhorar sua conversa em inglês de negócios, experimente Promova. Podemos ajudar você a aprimorar suas habilidades de comunicação e compreensão com nossos cursos em grupo e aulas individuais. Também estamos prontos para trabalhar com você em suas habilidades para entrevistas, melhorar seu currículo e até aperfeiçoar seu vocabulário específico do setor.

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Considerações finais

As habilidades de conversação em inglês de negócios são importantes para qualquer pessoa que leve sua carreira a sério. Desde superar entrevistas até impressionar seus clientes internacionais, a comunicação clara na lingua franca dos negócios é essencial. A prática leva à perfeição, então o que você está esperando? Mergulhe de cabeça e melhore suas habilidades orais nos negócios.